ASSISTENZA TECNICA

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CONTATTA L’ASSISTENZA TECNICA NEGRI BOSSI

Negri Bossi garantisce la soddisfazione del cliente grazie a un servizio tecnico operativo in tutto il mondo. Ogni Paese ha un coordinatore di assistenza interno; inoltre, molti Paesi hanno anche proprio team di assistenza. Seleziona il tuo Paese per contattare l’assistenza tecnica Negri Bossi.

CORPORATE e IT - ITALIA

ASSISTENZA CORPORATE E LOCALE

NEGRI BOSSI S.P.A.
Viale Europa, 64
20093 Cologno Monzese (MI)
Tel: +39 02-273481
Fax: +39 02-2538264

Servizio fuori orario
Tel: 335 7410894 – attivo dalle 18:00 alle 20:00 tutti i giorni feriali e dalle 8:00 alle 12:00 il sabato
Tel: 335 8466011 – attivo dalle 18:00 alle 20:00 tutti i giorni feriali

RESPONSABILE DEL SERVIZIO POST VENDITA: Davide MOSCA – dmosca@negribossi.it – tel. +39 02 27348 285
COORDINATORE RICAMBI: 
Cristiana ARIENTI – carienti@negribossi.it – tel. +39 02 27348 403
RESPONSABILE DEL SERVIZIO: Roberto BARLASSINA – rbarlassina@negribossi.it – tel. +39 02 27348 281

TEAM ESTERO

Stefano GERACE – sgerace@negribossi.it – tel. +39 02 27348 226
Roberto BARLASSINA – rbarlassina@negribossi.it – tel. +39 02 27348 281

TEAM ITALIA

Andrea PIAZZA – apiazza@negribossi.it – tel. 02 27348 404
Diego VARISCO – dvarisco@negribossi.it – tel. 02 27348 365

TEAM FRANCIA-BELGIO

Stefano GERACE – sgerace@negribossi.it – tel. +39 02 27348 226

TEAM RICAMBISTI

Cristiana ARIENTI – carienti@negribossi.it – tel. 02 27348 403 – Rep. Ceca, Polonia, Paesi Baltici, Russia, Paesi ex URSS
Mauro GRAMEGNA – mgramegna@negribossi.it – tel. +39 02 27348 288 – USA, Mexico, Svizzera, Germania, Spagna, Paesi ex Jugoslavia, Giappone, Thailandia, Malesia, Nuova Zelanda, Nord Europa (Svezia, Norvegia, Finlandia, Danimarca, Olanda)
Luca SABATINO – lsabatino@negribossi.it – tel. +39 02 27348 321 – Sud America, Portogallo, Grecia, Romania, Bulgaria, Ungheria, Turchia, Africa, Cina, Medio Oriente
Rossella GHELFI – rghelfi@negribossi.it – tel. +39 02 27348 284 – Francia, Belgio
Edoardo MORO – emoro@negribossi.it – tel. 02 27348 309 – Centro e Sud Italia
Stefania SUMA – ssuma@negribossi.it – Lombardia
Mauro VILLANTI – mvillanti@negribossi.it – tel. 02 27348 323 – Liguria, Piemonte, Nord Italia

TEAM BIPOWER

Stefano GERACEsgerace@negribossi.it – tel.+39 02 27348 226
Roberto BARLASSINArbarlassina@negribossi.it – tel. 02 27348 281
Diego VARISCOdvarisco@negribossi.it – tel. 02 27348 365

TEAM INDUSTRIA 4.0

Simone SARDINA – ssardina@negribossi.it – tel. +39 02 27348 286

DZ - ALGERIA

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE ASSISTENZA
S.A.R.L. MTV PLAST (Agente)
Tel: +213 25470303
Fax: +213 25470529
E-mail: you_cef2003@hotmail.fr


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO

MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

AR - ARGENTINA

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE DELLE VENDITE E SERVIZIO
CARLOS SEBASTIANELLI
Tel: +54 11-43430255
Fax: +54 11-50329163
E-mail: argentina@italtecnca.com.ar


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

BR - BRASILE

COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

CL - CILE

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE DELLE VENDITE E SERVIZIO
CARLOS SEBASTIANELLI
Tel: +54 11-43430255
Fax: +54 11-50329163
E-mail: argentina@italtecnca.com.ar


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

CZ - REP. CECA

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE DEI RICAMBI E SERVIZIO
PAVEL OSKERA
Tel: +420 603794559
E-mail: poskera@negribossi.com

PEZZI DI RICAMBIO
CRISTIANA ARIENTI
Tel: +39 02 27348 403
E-mail: carienti@negribossi.it


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO

Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

FR - FRANCIA

ASSISTENZA LOCALE

NEGRI BOSSI S.P.A.
Viale Europa, 64
20093 Cologno Monzese (MI)
Tel: +39 02-273481
Fax: +39 02-2538264

COORDINATORE SERVIZIO
MR. STEFANO GERACE
E-mail: sgerace@negribossi.it

PEZZI DI RICAMBIO
ROSSELLA GHELFI
rghelfi@negribossi.it

GR - GRECIA

LOCAL SERVICE

SERVICE & SPARE PARTS
NK MACCHINE
NIKOS KOTTAS
nkmacchine@gmail.com

IN - INDIA

COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI (India) PVT LTD
Plot No. 34 Ashwamegh Industrial park,
Village: Navsari lat, PO,
Pirana, Kamod to Pirana Road,
Daskroi, AHMEDABAD
382425, Gujarat, INDIA
Mob:  +91 82380 79180 IN
E-Mail: sales@negribossi.in
Contact: Mr Diego Soldini – Director
Mr. Saurabh Dhyani – Sales Manager


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO         
                  
Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

LT - LITUANIA

LOCAL SERVICE

SERVICE & SPARE PARTS
SIA PLAMEX
martins@plamex.lv

MX - MESSICO

ASSISTENZA LOCALE

NEGRI BOSSI de MÉXICO
Carlos Augusto Lindbergh No 83
Col. Aviación Civil Del Venustiano Carranza
CP 15740. México, DF – MEXICO
Tel: +52 1-5551152719
Fax: +52 1-5551153949

RESPONSABILE ASSISTENZA
RICARDO MARTINEZ
E-mail: ricardo.martinez@negribossi.mx


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

MA - MAROCCO

LOCAL SERVICE

SERVICE & SPARE PARTS
TECHNITALIA
Diego Pozzato – diego@technitalia.ma

NZ - NUOVA ZELANDA

LOCAL SERVICE

SERVICE & SPARE PARTS
FERROCAST
ferrocast@xtra.co.nz

PE - PERU

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE ASSISTENZA
BIAGGIO MACCAGNO
Tel: +51 1-999880545
E-mail: bmaccagno@inyectoplast.com.pe


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

PL - POLONIA

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE DEI RICAMBI E SERVIZIO
KANITECH
MICHAL ROGOWSKI
E-mail: rogowski.m@kanitech.pl


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO

Roberto Barlassina – rbarlassina@negribossi.it
Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

PT - PORTOGALLO

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE DEI RICAMBI E SERVIZIO
PAULO PINTO
Tel: +351 244-569158
Fax: +351 244-569158
E-mail: paulo.j.pinto@iol.pt


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO

Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

RO - ROMANIA

LOCAL SERVICE

SERVICE & SPARE PARTS
AUTOSOFT ENGINEERING
ZGREABAN NICOLAE
office@autosofteng.ro

RU - FED. RUSSA

ASSISTENZA LOCALE

MANAGER DEI PEZZI DI RICAMBIO
ALEKXEY SMIRNOV
Tel: +7 495-9846306
Fax: +7 495-9846305
E-mail: sales-biraghi@sacmi.ru


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO

ANDREA PIAZZA – apiazza@negribossi.it
ROBERTO BARLASSINA – rbarlassina@Negribossi.it

ZA - SUD AFRICA

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE ASSISTENZA
PIOVAN SOUTH AFRICA
marinda@piovanza.co.za


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO

Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

ES - SPAGNA

ASSISTENZA LOCALE

NEGRI BOSSI SPAGNA
C/ Francesc Macià, 66
Pol. Ind. Can Terrés
08530 La Garriga (Barcelona)

PEZZI DI RICAMBIO
MAURO GRAMEGNA
mgramegna@negribossi.it


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO
ROBERTO BARLASSINA
Tel: +39 02 27348 281
rbarlassina@negribossi.it
                  

SK - SLOVACCHIA

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE DEI RICAMBI E SERVIZIO
PAVEL OSKERA
Tel: +420 603794559
E-mail: poskera@negribossi.com

PEZZI DI RICAMBIO
CRISTIANA ARIENTI
Tel: +39 02 27348 403
E-mail: carienti@negribossi.it


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO

Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

SE - SVEZIA

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE DEI RICAMBI E SERVIZIO
JBB ELKONSTRUKTION
johan@jbbelkonstruktion.se


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO

Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

TR - TURCHIA

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE ASSISTENZA
TIGIN OZYAPICI
Tel: +90 232-4451266
Fax: +90 232-4839979
E-mail: Tigin.Ozyapici@OzhanMakine.com

OYA TURGUT
E-mail:oya.turgut@ozhanmakine.com


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO

Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

GB e IE - REGNO UNITO e IRLANDA

ASSISTENZA LOCALE

NEGRI BOSSI LTD.
Unit 2, Europark
Watling Street
Clifton upon Dunsmore
Rugby
Warwickshire
CV23 0AL
Tel: +44 (0) 1788-222550    
Fax: +44 (0) 1788-221561                    

RESPONSABILE ASSISTENZA
IAN THORPE
E-mail: technical@negribossi.co.uk

RESPONSABILE RICAMBI
GORDON
E-mail: gordonw@negribossi.co.uk 


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

US e CA - STATI UNITI e CANADA

ASSISTENZA LOCALE

NEGRI BOSSI NORTH AMERICA
617 West Center Street, Bldg. 63
Marion, Ohio 43302
Tel: +1 833-767-6262

Service E-mail: service@negribossi.us
Parts E-mail: parts@negribossi.us

SERVICE
E-mail: service@negribossi.us
Tel: 1-833-767-6262

PARTS
E-mail: parts@negribossi.us
Tel: 1-833-767-6262


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

UY - URUGUAY

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE DELLE VENDITE E SERVIZIO
CARLOS SEBASTIANELLI
Tel: +54 11-50329163
Fax: +54 11-50329163
E-mail: argentina@italtecnca.com.ar


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

VE - VENEZUELA

ASSISTENZA LOCALE

RESPONSABILE DELLE VENDITE E SERVIZIO
BARTOLOMEO DEVITO
Tel: +58 212-7629115
E-mail: intercoex@gmail.com


COORDINAMENTO ASSISTENZA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINATORE SERVIZIO         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

SERVIZIO WIRELESS IN REMOTO AMICO

Il Sistema AMICO Control Area Network (CAN) di Negri Bossi consente di ricevere un servizio di assistenza tecnica in tempo reale. Il sistema AMICO permette al cliente di ottenere due tipi di assistenza tecnica:

SERVIZIO IN REMOTO

Fornisce assistenza tecnica in remoto, monitoraggio, aggiornamento software e help desk:

  • Operazione remota dal terminale della macchina
  • Controllo del funzionamento di tutti i componenti della macchina
  • Controllo dello stato macchina al momento del segnale di allarme
  • Modifica dei parametri dei componenti sul network CAN
  • Inizializzazione dei componenti attraverso il network CAN
  • Modifica dei parametri e della configurazione interna macchina
  • Invio di comandi in pressa da remoto

SERVIZIO LOCALE

Monitoraggio della produzione:

  • Monitoraggio costante delle performance macchina
  • Creazione report status macchina
  • Creazione automatica delle tempistiche e del listato di allarme
  • Creazione automatica delle richieste per l’assistenza
  • Verifica costante dei dati di controllo qualità
  • Mantenimento dei dati di processo

Tutte le presse a iniezione Negri Bossi hanno la possibilità di essere equipaggiate con il sistema AMICO CAN. (Scopri di Più)