ASISTENCIA TÉCNICA

NB_TechnicalService_Page-Banner-840x240

CONTACTE SERVICIO ASISTENCIA TÉCNICA NEGRI BOSSI

Negri Bossi quiere asegurarse la satisfacción de sus clientes con un servicio técnico mundial. Cada País tiene un coordinador corporativo, y muchos Países disponen de su propio equipo de asistencia técnica. Por favor, seleccione su País para contactar con su servicio de asistencia..

INTERNA y IT - ITALIA

ASISTENCIA INTERNA Y ASISTENCIA LOCAL

NEGRI BOSSI S.P.A.
Viale Europa, 64
20093 Cologno Monzese (MI)
Tel: +39 02-273481
Fax: +39 02-2538264

Servicio fuera de horario
Tel: 335 7410894 – activo de 18:00 a 20:00 todos los días de la semana y de 8:00 a 12:00 los sábados
Tel: 335 8466011 – activo de 18:00 a 20:00 todos los días de la semana

RESPONSABLE SERVICIO POST VENTA: Davide MOSCA – dmosca@negribossi.it – tel. +39 02 27348 285
SUPERVISOR REPUESTOS: 
Cristiana ARIENTI – carienti@negribossi.it – tel. +39 02 27348 403
SUPERVISORA DE SERVICIO: Roberto BARLASSINA – rbarlassina@negribossi.it – tel. +39 02 27348 281

EQUIPO GLOBAL

Stefano GERACE – sgerace@negribossi.it – tel. +39 02 27348 226
Roberto BARLASSINA – rbarlassina@negribossi.it – tel. +39 02 27348 281

EQUIPO ITALIA

Andrea PIAZZA – apiazza@negribossi.it – tel. 02 27348 404
Diego VARISCO – dvarisco@negribossi.it – tel. 02 27348 365

EQUIPO FRANCIA-BÉLGICA

Stefano GERACE – sgerace@negribossi.it – tel. +39 02 27348 226

EQUIPO DE REPUESTOS

Cristiana ARIENTI – carienti@negribossi.it – tel. 02 27348 403 – República Checa, Polonia, Estados Bálticos, Rusia, países ex URSS
Mauro GRAMEGNA – mgramegna@negribossi.it – tel. +39 02 27348 288 – Estados Unidos, México, Suiza, Alemania, España, países de la ex Yugoslavia, Japón, Tailandia, Malasia, Nueva Zelanda, Europa del Norte (Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Holanda)
Luca SABATINO – lsabatino@negribossi.it – tel. +39 02 27348 321 – América del Sur, Portugal, Grecia, Rumania, Bulgaria, Hungría, Turquía, África, China, Medio Oriente
Rossella GHELFI – rghelfi@negribossi.it – tel. +39 02 27348 284 – Francia, Bélgica
Edoardo MORO – emoro@negribossi.it – tel. 02 27348 309 – Italia central y meridional
Stefania SUMA – ssuma@negribossi.it – Lombardia
Mauro VILLANTI – mvillanti@negribossi.it – tel. 02 27348 323 – Liguria, Piemonte, Norte de Italia

EQUIPO BIPOWER

Stefano GERACEsgerace@negribossi.it – tel.+39 02 27348 226
Roberto BARLASSINArbarlassina@negribossi.it – tel. 02 27348 281
Diego VARISCOdvarisco@negribossi.it – tel. 02 27348 365

EQUIPO INDUSTRIA 4.0

Simone SARDINA – ssardina@negribossi.it – tel. +39 02 27348 286

DZ - ARGELIA

ASISTENCIA LOCAL

DIRECTOR ASISTENCIA
S.A.R.L. VAMIP PLAST (Agente)
Tel: +213 25470303
Fax: +213 25470529
E-mail: vamipplast@yahoo.fr


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA

MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

AR - ARGENTINA

ASISTENCIA LOCAL

DIRECTOR VENTAS Y ASISTENCIA
CARLOS SEBASTIANELLI
Tel: +54 11-43430255
Fax: +54 11-50329163
E-mail: argentina@italtecnca.com.ar


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

BR - BRASIL

ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

CL - CHILE

ASISTENCIA LOCAL

DIRECTOR VENTAS Y ASISTENCIAA
CARLOS SEBASTIANELLI
Tel: +54 11-43430255
Fax: +54 11-50329163
E-mail: argentina@italtecnca.com.ar


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA       
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

CZ - REP. CHECA

ASISTENCIA LOCAL

SERVICE & REPUESTOS MANAGER
PAVEL OSKERA
Tel: +420 603794559
E-mail: poskera@negribossi.com

REPUESTOS
CRISTIANA ARIENTI
E-mail: carienti@negribossi.it


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

FR - FRANCIA

ASISTENCIA LOCAL

NEGRI BOSSI S.P.A.
Viale Europa, 64
20093 Cologno Monzese (MI)
Tel: +39 02-273481
Fax: +39 02-2538264

COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
MR. STEFANO GERACE
E-mail: sgerace@negribossi.it

REPUESTOS
ROSSELLA GHELFI
rghelfi@negribossi.it

GR - GRECIA

LOCAL SERVICE

SERVICE & SPARE PARTS
NK MACCHINE
NIKOS KOTTAS
nkmacchine@gmail.com

IN - INDIA

ASISTENCIA LOCAL

NEGRI BOSSI (India) PVT LTD
Plot No. 34 Ashwamegh Industrial park,
Village: Navsari lat, PO,
Pirana, Kamod to Pirana Road,
Daskroi, AHMEDABAD
382425, Gujarat, INDIA
Mob:  +91 82380 79180 IN
E-Mail: sales@negribossi.in
Contact: Mr Diego Soldini – Director
Mr. Saurabh Dhyani – Sales Manager


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

LT - LITUANIA

LOCAL SERVICE

SERVICE & SPARE PARTS
SIA PLAMEX
martins@plamex.lv

MX - MEXICO

ASISTENCIA LOCAL

NEGRI BOSSI de MÉXICO
Carlos Augusto Lindbergh No 83
Col. Aviación Civil Del Venustiano Carranza
CP 15740. México, DF – MEXICO
Tel: +52 1-5551152719
Fax: +52 1-5551153949

DIRECTOR ASISTENCIA
RICARDO MARTINEZ
E-mail: ricardo.martinez@negribossi.mx


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

MA - MARRUECOS

LOCAL SERVICE

SERVICE & SPARE PARTS
TECHNITALIA
Diego Pozzato – diego@technitalia.ma

NZ - NUEVA ZELANDA

LOCAL SERVICE

SERVICE & SPARE PARTS
FERROCAST
ferrocast@xtra.co.nz

PE - PERÚ

ASISTENCIA LOCAL

DIRECTOR ASISTENCIA
BIAGGIO MACCAGNO
Tel: +51 1-999880545
E-mail: biaggionb@gmail.com


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

PL - POLANIA

ASISTENCIA LOCAL

SERVICE & REPUESTOS
KANITECH
MICHAL ROGOWSKI
E-mail: rogowski.m@kanitech.pl


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA

Roberto Barlassina – rbarlassina@negribossi.it
Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

PT - PORTUGAL

ASISTENCIA LOCAL

SERVICE & REPUESTOS MANAGER
PAOLO PINTO
Tel: +351 244-569158
Fax: +351 244-569158
E-mail: paulo.j.pinto@iol.pt


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA

Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

RO - RUMANIA

LOCAL SERVICE

SERVICE & SPARE PARTS
AUTOSOFT ENGINEERING
ZGREBAN NICOLAE
office@autosofteng.ro

RU - FED. RUSA

ASISTENCIA LOCAL

REPUESTOS MANAGER
ALEKXEY SMIRNOV
Tel: +7 495-9846306
Fax: +7 495-9846305
E-mail: sales-biraghi@sacmi.ru


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA

ANDREA PIAZZA – apiazza@negribossi.it
ROBERTO BARLASSINA – rbarlassina@Negribossi.it

ZA - SUDÁFRICA

ASISTENCIA LOCAL

DIRECTOR ASISTENCIA
PIOVAN SOUTH AFRICA
marinda@piovanza.co.za


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

ES - ESPAÑA

ASISTENCIA LOCAL

NEGRI BOSSI ESPAÑA
C/ Francesc Macià, 66
Pol. Ind. Can Terrés
08530 La Garriga (Barcelona)

SERVICE MANAGER
STEFANO RIVA
sriva@negribossi.it

REPUESTOS
MAURO GRAMEGNA
mgramegna@negribossi.it


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA

SK - ESLOVAQUIA

ASISTENCIA LOCAL

SERVICE & REPUESTOS MANAGER
PAVEL OSKERA
Tel: +420 603794559
E-mail: poskera@negribossi.com

REPUESTOS
CRISTIANA ARIENTI
E-mail: carienti@negribossi.it


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

SE - SUECIA

ASISTENCIA LOCAL

SERVICE & REPUESTOS MANAGER
JBB ELKONSTRUKTION
johan@jbbelkonstruktion.se


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

TR - TURQUÍA

ASISTENCIA LOCAL

DIRECTOR ASISTENCIA
TIGIN OZYAPICI
Tel: +90 232-4451266
Fax: +90 232-4839979
E-mail: bilgi@ozhanmakine.com


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
Stefano Gerace – sgerace@negribossi.it

GB y IE - REINO UNIDO y IRLANDA

ASISTENCIA LOCAL

NEGRI BOSSI LTD.
Unit 7, Triton Park
Brownsover Road
Swift Valley
Rugby
CV21 1SG
Tel: +44 (0) 1788-222550    
Fax: +44 (0) 1788-221561                      

DIRECTOR ASISTENCIA
IAN THORPE
E-mail: technical@negribossi.co.uk


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

US y CA - ESTADOS UNIDOS y CANADA

ASISTENCIA LOCAL

NEGRI BOSSI NORTH AMERICA
617 West Center Street, Bldg. 63
Marion, Ohio 43302
Tel: +1 833-767-6262

Service E-mail: service@negribossi.us
Parts E-mail: parts@negribossi.us

SERVICE
E-mail: service@negribossi.us
Tel: 1-833-767-6262

PARTS
E-mail: parts@negribossi.us
Tel: 1-833-767-6262


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

UY - URUGUAY

ASISTENCIA LOCAL

DIRECTOR VENTAS Y ASISTENCIA
CARLOS SEBASTIANELLI
Tel: +54 11-50329163
Fax: +54 11-50329163
E-mail: argentina@italtecnca.com.ar


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA         
                  
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

VE - VENEZUELA

ASISTENCIA LOCAL

DIRECTOR VENTAS Y ASISTENCIA
BARTOLOMEO DEVITO
Tel: +58 212-7629115
E-mail: intercoex@gmail.com


ASISTENCIA INTERNA

NEGRI BOSSI S.P.A.
COORDINADOR INTERNO DE ASISTENCIA                            
MR. ROBERTO BARLASSINA
E-mail: rbarlassina@negribossi.it

RED DE SERVICIO WIRELESS NEGRI BOSSI AMICO

El AMICO Control Area Network (CAN) de Negri Bossi nos permite dar una asistencia técnica en tiempo real cuando se necesita. AMICO crea un entorno donde se ofrece al cliente dos tipos de servicio técnico:

SERVICIOS REMOTOS

Proporciona servicio remoto e asistencia técnica, monitorización, software y ayuda técnica:

  • Operación remota sobre el terminal
  • Comprobación del comportamiento de los componentes de la máquina
  • Comprobación del status de la máquina tras una alarma
  • Modificación de los parámetros en la red CAN
  • Inicialización de los componentes de la red CAN
  • Modificación de los parámetros y configuración de los archivos I/O
  • Intervención en los comandos de la máquina

SERVICIOS LOCALES

Asegura la producción supervisando:

  • Control constante de las funciones de la máquina
  • Crea un informe del status de la máquina
  • Creación automática de niveles de alarma
  • Creación automática de peticiones e asistencia
  • Vigilancia de la máquina para controlar la operación posterior al trabajo completado
  • Base de datos mantenimientos realizados

Todas las máquinas de inyección Negri Bossi pueden ser equipadas con AMICO CAN. (Leer más)